Nem sempre é possível melhorar a relação com um amigo, colega, vizinho, sócio, filho, filha, pai, mãe, sogro, sogra, nora, genro... Na maioria das vezes, é possível. Depende muito do aprimoramento da habilidade que já temos e da aquisição de novas. O curso partiu do ensino da relação do médico com o paciente e da psicoterapia interpessoal.
Todos temos de lidar com pessoas de difícil relacionamento seja na família, no trabalho, no convíveo com amigos ou mesmo com estranhos. Certas habilidades nos ajudam a alcançar a melhor relação possível. Nos ajudam a evitar desentendimentos, a adequar nossas expectativas em relação a eles, a não sofrer ou sofrer bem menos na companhia deles. E, em certos casos possíveis, transformar em fácil uma relação difícil. Em outros, a, sem culpa, "fugir como o diabo da cruz". Ninguém está livre de se defrontar com relações difíceis. A diferença está em como cada um lida com elas.
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